Returer & garanti

För eventuella returer eller garantirelaterade frågor, vänligen kontakta inköpsstället direkt. Återförsäljaren eller distributören från vilken du köpte produkten kommer att ansvara för att hantera returer, byten och garantianspråk i enlighet med deras policyer.

Vi behandlar inte returer eller garantianspråk direkt.

Användarvillkor för webbplatsen

för SilhouetteEurope.eu

1. Godkännande av villkor

Silhouette Europe BV ("Silhouette Europe", "vi", "oss", "vår") gör vår webbplats (www.silhouetteeurope.eu) tillgänglig för dig (användaren) under dessa Användarvillkor, som kan ändras från tid till annan efter eget gottfinnande, med eller utan meddelande till dig.

Din användning av denna webbplats, nu eller i framtiden, indikerar godkännande av de då gällande användarvillkoren. Du samtycker till att följa alla användarvillkor, eftersom de kan komma att revideras från tid till annan. Silhouette Europe kan erbjuda andra tjänster som kan regleras av ytterligare eller andra villkor.

2. Beskrivning av tjänster

Silhouette Europe ger dig tillgång till Silhouette Europes webbplats så länge du har godkänt användarvillkoren.

3. Insamling och användning av personuppgifter

Silhouette Europes sekretesspolicy skyddar dina personliga identitetsuppgifter från avslöjande, och Silhouette Europe samtycker till att följa alla aspekter av integritetspolicyn. All data som inte är personligt identifierande kan användas, avslöjas, manipuleras, aggregeras, disaggregeras, säljas, delas eller distribueras av Silhouette Europe för alla ändamål.

4. Immateriella rättigheter

Du bekräftar att alla upphovsrätter, varumärken och andra immateriella rättigheter skyddas av amerikanska och internationella upphovsrätter som ägs av Silhouette Europe eller dess partners eller licensgivare. Tillgång till vår webbplats ger inte och ska inte anses ge någon licens under någon av Silhouette America®s eller tredje parts immateriella rättigheter.

5. Din användning av webbplatsen

Silhouette Europe ger dig tillåtelse att komma åt och använda vår webbplats, inklusive tillgång till alla tjänster som finns där, förutsatt att du samtycker till följande:

• Du kommer inte att försöka ändra eller modifiera någon del av vår webbplats;
• Du kommer inte att ägna dig åt försäljning av något digitalt innehåll som erhållits från vår webbplats;
• Du kommer inte att försöka hotlänka till någon bild eller annat sådant innehåll som kan hotlänkas från vår webbplats;
• Du kommer inte att försöka kopiera något digitalt innehåll med hjälp av bildinsamlingsprogram, applikationer eller andra metoder som på något sätt kan fånga digitalt innehåll som representeras på denna webbplats i ett försök att kringgå nedladdningsprocessen genom vilken innehållet är avsett att levereras.
• Du kommer inte att försöka kringgå, inaktivera eller på annat sätt störa några säkerhetsrelaterade funktioner på vår webbplats;
• Du kommer inte att använda eller starta något automatiserat system, inklusive utan begränsning, "robotar", "spindlar" eller "offlineläsare" som kommer åt vår webbplats på ett sätt som skickar fler begärandemeddelanden till Silhouette Europe-servrarna under en given tidsperiod än vad en människa rimligen kan producera under samma period genom att använda en konventionell webbläsare online;
• Du kommer inte att använda någon enhet, programvara eller rutin som stör den korrekta driften av vår webbplats;
• Du kommer inte att introducera några virus, trojanska hästar, maskar, logiska bomber eller annan skadlig programvarukod på vår webbplats;
• Du kommer inte på något sätt att hindra webbplatstjänsten genom någon attack av webbplatsen eller servern genom en denial-of-service attack eller distribuerad denial-of-service attack eller något annat attackprotokoll som kan hindra webbplatstjänsten;
• Du kommer inte att samla in eller samla in någon personligt identifierbar information, inklusive kontonamn, från vår webbplats, och inte heller använda några tjänster som tillhandahålls via vår webbplats (såsom e-post- eller chattsystem) i kommersiellt syfte;
• Du kommer inte att använda webbplatsen eller några tjänster som finns där för bedrägliga eller på annat sätt olagliga, kränkande eller otillåtna ändamål. Om du får reda på att någon användare använder webbplatsen eller någon tjänst som finns där för bedrägliga eller på annat sätt olagliga, intrång eller otillåtna ändamål, samtycker du till att omedelbart meddela oss;
• Du förstår att vi kan övervaka din plats för internetåtkomst, utan att skapa en skyldighet att göra det, och kan använda tekniker som är avsedda att blockera eller begränsa åtkomst från en jurisdiktion där deltagande på webbplatsen är olagligt eller på annat sätt begränsat;
• Du kommer inte att maskera din identitet på något sätt, inklusive utan begränsning, IP-maskering genom att komma åt webbplatsen eller någon tjänst som finns där över någon typ av proxyserver, genom IP-maskeringsprogramvara eller liknande; och
• Du kommer att följa alla tillämpliga lagar när du använder vår webbplats eller alla tjänster som finns där.

Trots det föregående ger Silhouette Europe operatörerna av offentliga sökmotorer tillåtelse att använda spindlar för att kopiera material från webbplatsen endast i det syfte och endast i den utsträckning som är nödvändig för att skapa allmänt tillgängliga sökbara index över innehållet på denna webbplats, men inte cacher eller arkiv av sådant innehåll.

Silhouette Europe förbehåller sig rätten att återkalla dessa undantag, antingen generellt eller i specifika fall.

6. Säkerhet

Du är förbjuden att använda några tjänster eller faciliteter som tillhandahålls i samband med vår webbplats för att äventyra säkerheten eller manipulera systemresurser. Det är strängt förbjudet att använda verktyg utformade för att äventyra säkerheten (t.ex. sprickverktyg eller verktyg för nätverksundersökning). Om du blir inblandad i någon överträdelse av systemsäkerheten förbehåller sig Silhouette Europe rätten att lämna ut din personliga information och kontoinformation till systemadministratörer på andra webbplatser för att hjälpa dem att lösa säkerhetsincidenter. Silhouette Europe förbehåller sig rätten att fullt ut samarbeta med alla brottsbekämpande myndigheter eller domstolsbeslut som begär eller uppmanar Silhouette Europe att avslöja identiteten på någon som bryter mot dessa användarvillkor.

DU AVSTÅR OCH GODKÄNNER ATT HÅLLA OSKADLIG SILHOUETTE EUROPE FRÅN ALLA ANSVAR SOM RESULTAT AV NÅGON ÅTGÄRD SOM SILHOUETTE EUROPE VIDTAGS UNDER ELLER SOM RESULTAT AV DESS UNDERSÖKNINGAR OCH/ELLER FRÅN ALLA ÅTGÄRDER SOM VIDTAS SOM EN KONSEKVENS EUROPA ELLER BÖRJANDEMYNDIGHETER.

7. Friskrivning av garantier och ansvarsbegränsning

DU FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER UTTRYCKLIGEN ATT TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS PÅ EN BEFINTLIGT OCH "SOM TILLGÄNGLIG". SILHOUETTE EUROPE GER INGA REPRESSENTATIONER ELLER GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, OM DRIFT AV DENNA WEBBPLATS ELLER INFORMATION, INNEHÅLL, MATERIAL ELLER DIGITALT INNEHÅLL SOM INGÅR PÅ DENNA WEBBPLATS. SILHOUETTE EUROPE GARANTERAR INTE ATT DENNA WEBBPLATS ELLER DESS SERVRAR ÄR FRI FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER. SILHOUETTE EUROPE GER INGEN GARANTI ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT UPPFYLLA DINA KRAV ELLER ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA AVBRUTEN, LÄGE, SÄKER ELLER FELFRI. TJÄNSTEN KAN VARA OTILGÄNGLIG IBLAND PÅ PÅ GRUND AV DATORPROBLEM, AVBROTT I INTERNETTJÄNST, AVBROTT I TELEFONSERVICE, VÄDERFÖRHÅLLANDEN ELLER ANDRA ORSAKER.

SILHOUETTE EUROPE ÄR INTE ANSVARIGT FÖR NÅGON SKADOR AV NÅGOT SLAG SOM UPPSTÅR UR ANVÄNDNING AV DENNA WEBBPLATS ELLER TJÄNSTERNA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSADE TILL DIREKTA, INDIREKTA, OAVSIKTLIGA, STRAFSKADOR OCH FÖLJDSKADOR.

SÄRSKILT KOMMER SILHOUETTE EUROPE, DESS ANSTÄLLARE, DIREKTÖRER, ANSTÄLLDA ELLER AGENTER INTE ANSVARIGA MOT DIG FÖR NÅGOT DIREKTA, INDIREKTA, OAVSIKTLIGA, SPECIELLA, STRAFFANDE ELLER FÖLJDSKADOR OM NÅGOT RESULTAT, ONEXAKTIGHETER I INNEHÅLLET, (B) PERSONSKADA ELLER EGENDOMSSKADA, AV NÅGOT ART, SOM RESULTAT FRÅN DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV VÅR WEBBPLATS ELLER NÅGON TJÄNSTER SOM FINNS DÄR, (C) EVENTUELLT OBEHÖRIG TILL AUKTORISERAD OSS ALLA PERSONLIG INFORMATION OCH/ELLER BETALNINGSKONTOINFORMATION SOM LAGRAS DÄR, (D) EVENTUELLA AVBROTT ELLER UPPHÖRANDE AV ÖVERFÖRING TILL ELLER FRÅN VÅR WEBBPLATS ELLER VÅR SERVER, (E) NÅGON BUGGAR, VIRUS, TROJANSKA HÄSTAR, ELLER TILL ATT VARA TILL, ELLER TILL ATT VARA TILLÅT WEBBPLATS ELLER SERVER AV NÅGON TREDJE PART OCH/ELLER (F) NÅGOT FEL ELLER UNDERLÄMNINGAR I NÅGOT INNEHÅLL ELLER FÖR NÅGON FÖRLUST ELLER SKADA AV NÅGOT SLAG SOM UPPFÖR SOM ETT RESULTAT AV DIN ANVÄNDNING AV NÅGOT INNEHÅLL SOM UPPLATS, E-POST, SÄNDAS, ELLER SÄNDAS. ELLER TJÄNSTER SOM FINNS DÄR, OAVSETT BASERADE PÅ GARANTI, KONTRAKT, TORT ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK TEORI OCH OM DU ELLER SILHOUETTE EUROPE UNDERVISAS OM MÖJLIGHETEN FÖR SÅDANA SKADA. OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING AV ANSVAR SKA GÄLLA I FULLSTÄNDIG UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG I DEN TILLÄMPLIGA JURISDIKTIONEN.

VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UNDANTAG AV VISSA GARANTIER ELLER BEGRÄNSNING ELLER UNDANTAG AV ANSVAR FÖR OAVSIKTLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR. DÄRFÖR KAN NÅGRA AV Ovanstående BEGRÄNSNINGAR INTE GÄLLA FÖR DIG.

8. Observera

Meddelanden till dig kan göras via e-post eller vanlig post. Silhouette Europe kan också lämna meddelanden om ändringar av dessa användarvillkor eller andra ärenden genom att visa meddelanden eller länkar på sidan för användarvillkor eller genom att tillhandahålla dem via en splash-sida eller annat format under din inloggning på webbplatsen.

9. Allmänna frågor

Dessa användarvillkor, tillsammans med eventuella tillägg, policyer eller scheman för avgifter som publiceras av Silhouette Europe eller tillhandahålls dig av Silhouette Europe, utgör hela avtalet mellan dig och Silhouette Europe angående användningen av denna webbplats och styr din användning av webbplatsen. De ersätter alla tidigare muntliga avtal eller annan kommunikation mellan dig och Silhouette Europe som hänför sig till något av de frågor som omfattas av dessa Användarvillkor. Dessa användarvillkor och förhållandet mellan dig och Silhouette Europe ska styras av lagarna i Nederländerna utan hänsyn till dess lagkonflikter. Du och Silhouette Europe samtycker till att underkasta sig den personliga och exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Nederländerna. Silhouette Europes underlåtenhet att utöva eller upprätthålla någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Du samtycker till att oavsett vilken lag eller lag som strider mot det, måste alla anspråk eller orsak till talan som uppstår ur eller på något sätt relateras till denna webbplats lämnas in inom ett (1) år efter att ett sådant anspråk eller en sådan talan uppstod eller vara preskriberad för alltid.

Sekretesspolicy

från Silhouette Europe BV

Denna integritetspolicy har sammanställts för att bättre betjäna dem som är oroade över hur deras "Personligt identifierbar information" (PII) används online. PII, som det används inom informationssäkerhet, är information som kan användas på egen hand eller med annan information för att identifiera, kontakta eller lokalisera en enskild person eller för att identifiera en individ i sitt sammanhang. Läs vår integritetspolicy noggrant för att få en tydlig förståelse av hur vi samlar in, använder, skyddar eller på annat sätt hanterar din personligt identifierbara information i enlighet med vår webbplats.

När samlar vi in information?

Vi samlar in information från dig när du anger information på vår sida.

Hur använder vi din information?

Vi kan använda informationen vi samlar in från dig när du surfar på webbplatsen, eller använda vissa andra funktioner på webbplatsen på följande sätt:

• För att anpassa användarens upplevelse och för att tillåta oss att leverera den typ av innehåll och produkterbjudanden som du är mest intresserad av.
• För att förbättra vår webbplats för att bättre kunna betjäna dig.
• För att vi ska kunna ge dig bättre service när det gäller att svara på dina kundtjänstförfrågningar.

Använder vi "cookies"?

Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare (om du tillåter) som gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare och fånga och komma ihåg viss information. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserat på tidigare eller aktuell webbplatsaktivitet, vilket gör att vi kan ge dig förbättrade tjänster. Vi använder också cookies för att hjälpa oss sammanställa samlad data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion så att vi kan erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden.

Vi använder cookies för att:

• Förstå och spara användarnas inställningar för framtida besök.
• Sammanställ samlad data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktioner för att erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden. Vi kan också använda betrodda tredjepartstjänster som spårar denna information å våra vägnar.

Du kan välja att din dator varnar dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Du gör detta via din webbläsare (som Internet Explorer) inställningar. Varje webbläsare är lite olika, så titta på din webbläsares hjälpmeny för att lära dig det korrekta sättet att ändra dina cookies.

Om användare inaktiverar cookies i sin webbläsare:

Om du inaktiverar cookies kommer vissa funktioner att inaktiveras, vilket gör din webbplatsupplevelse mindre effektiv och orsakar att vissa av våra tjänster inte fungerar korrekt.

Avslöjande från tredje part

Vi säljer, handlar inte med eller på annat sätt överför din personligt identifierbara information till externa parter såvida vi inte ger användarna ett förhandsmeddelande. Detta inkluderar inte webbhotellpartners och andra parter som hjälper oss att driva vår webbplats, driva vår verksamhet eller betjäna våra användare, så länge som dessa parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell. Vi kan också släppa information när den är lämplig för att följa lagen, upprätthålla vår webbplatspolicy eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

Däremot kan icke-personligt identifierbar besöksinformation lämnas till andra parter för marknadsföring, reklam eller annan användning.

Tredjepartslänkar

Ibland, efter eget gottfinnande, kan vi inkludera eller erbjuda produkter eller tjänster från tredje part på vår webbplats. Dessa tredjepartswebbplatser har separata och oberoende sekretesspolicyer. Vi har därför inget ansvar eller ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade webbplatser. Icke desto mindre strävar vi efter att skydda vår webbplatss integritet och välkomnar all feedback om dessa webbplatser.

Google

Vi använder Google Analytics-tjänsten på vår webbplats, vilket gör att vi kan få samlad data om våra besökare och hjälpa oss att skräddarsy upplevelsen efter besökarna på vår webbplats.

Välja bort: Användare kan ställa in inställningar för hur Google annonserar för dig med hjälp av sidan Googles annonsinställningar. Alternativt kan du välja bort det genom att besöka sidan för att välja bort nätverksannonsering eller permanent använda tillägget Google Analytics Opt Out Browser.

GDPR integritetsrättigheter

GDPR ger individer i EU mer kontroll över hur deras personuppgifter används och lägger vissa skyldigheter på företag som behandlar information om dessa individer.

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien (Storbritannien), behandlar vi dina personuppgifter endast när det finns en giltig rättslig grund, inklusive:

• Samtycke -Du har gett ditt samtycke till att vi får använda dina personuppgifter, såsom att acceptera cookies.
• Avtalsmässig nödvändighet -Vi kräver dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster, såsom att svara på dina förfrågningar.
• Rättslig skyldighet -Vi är lagligt skyldiga att behandla dina personuppgifter, till exempel för att följa skatte- eller redovisningslagar.
• Berättigade intressen -Vi eller en tredje part har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter, såsom att förbättra våra produkter, utföra intern analys och förbättra säkerheten och prestandan för våra tjänster. Vi förlitar oss endast på legitima intressen om de inte åsidosätter dina rättigheter och intressen.

Om du är baserad i EES eller Storbritannien har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Tillgång -Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse -Begär uppdateringar eller korrigeringar av dina personuppgifter.
• Radering -Begär att vi raderar dina personuppgifter.
• Begränsning -Begär att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
• Invändning -Invända mot vår behandling av dina personuppgifter baserat på legitima intressen.
• Marknadsopt-out -Invända mot bearbetning för direktmarknadsföringsändamål.
• Dataportabilitet -Begär överföring av dina personuppgifter till dig själv eller en annan leverantör.
• Återkallande av samtycke -Återkalla ett tidigare givet samtycke för databehandling när som helst, kostnadsfritt. Detta kommer inte att påverka lagenligheten av behandlingen före ditt uttag.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan. Vi kan begära rimlig information för att verifiera din identitet innan vi uppfyller din begäran. Observera att vissa rättigheter har undantag och begränsningar. Även om uppdateringar kommer att återspeglas i våra aktiva databaser omgående, kan vi behålla data för säkerhetskopiering, laglig efterlevnad, bedrägeriförebyggande eller andra legitima skäl.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet i ditt land där du är bosatt, på din arbetsplats eller där en incident inträffade. Vi uppmuntrar dig dock att kontakta oss först så att vi kan lösa dina problem direkt.

För frågor eller för att behandla förfrågningar, maila. support@silhouetteeurope.eu.

Kontakta oss

Om det finns några frågor angående denna integritetspolicy kan du kontakta oss med hjälp av informationen nedan.

Silhouette Europe B.V.
Prinsengracht 572A
1017 KR, Amsterdam
Netherlands

support@silhouetteeurope.eu

Inlämning av idéer

från Silhouette Europe BV

Silhouette Europe uppskattar varje individs vilja att skicka in idéer som kommer att utöka företagets produktutbud eller för att förbättra befintliga produkter. Silhouette Europe kan acceptera avslöjanden från icke-anställda endast om det finns en klar förståelse för grunden för avslöjandet. Idéer bör inte lämnas till företaget utan en uttrycklig förståelse av punkterna nedan.

Om du (personen som skickar in en idé till Silhouette Europe) tror att din idé har ett betydande kommersiellt värde eller om du förväntar dig att Silhouette Europe ska kompensera dig för idén, måste du skaffa ett skriftligt avtal undertecknat av en auktoriserad företagstjänsteman innan du avslöjar idén till Silhouette Europe.

I avsaknad av ett skriftligt avtal mellan dig och Silhouette Europe som tydligt ersätter eller ändrar denna policy, kommer följande bestämmelser att gälla:

• Du måste vara ägaren. Genom att skicka in en idé intygar du för Silhouette Europe att du är ägaren (eller har befogenhet att agera på uppdrag av ägaren) av idén, inklusive eventuella upphovsrätter, patent eller affärshemligheter.
• Du får inte bryta mot några plikter mot andra. Genom att skicka in idén intygar du för Silhouette Europe att du inte avslöjar någon konfidentiell eller proprietär information som tillhör en tredje part (förutom som en auktoriserad agent för tredje part) eller bryter mot någon skyldighet som du kan ha gentemot en tredje part såsom en arbetsgivare, tidigare arbetsgivare eller partner.
• Silhouette Europe is not obligated to hold any information relayed as confidential. No confidential relationship is to be established or implied by your submission of the idea or Silhouette Europe's consideration of the idea. Silhouette Europe will have no obligation to maintain the secrecy of the idea or any related information.
• Du förstår att Silhouette Europe kanske redan arbetar med något liknande. Silhouette Europe kommer att ge idén endast sådana överväganden som företaget bedömer vara lämpligt efter eget gottfinnande. Om Silhouette Europe producerar en produkt som innehåller idén eller en liknande idé, kommer det inte att finnas någon presumtion att produktidén först introducerades till Silhouette Europe av dig eller att Silhouette Europe fick någon nytta av ditt avslöjande.
• Silhouette Europe har inte gått med på att betala dig. Genom att acceptera avslöjandet av idén, accepterar inte Silhouette Europe att betala dig eller någon annan. Genom att skicka in idén utan föregående skriftligt avtal, erkänner och accepterar du möjligheten att Silhouette Europe kan använda idén utan att betala någon ersättning eller ersättning till dig av något slag, och Silhouette Europe kommer att ha den obegränsade rätten att göra det om inte användningen av idén utgör ett intrång i ett giltigt patent.